Waarom is mijn dagelijkse voorschotpercentage of doelstellingspercentage 0?

Als je dagelijkse voorschotpercentage of doelstellingspercentage 0 is, betekent dat dat je geen voorschot hebt ingevuld bij het aanmaken van je energiecontract. Om dit op te lossen zul je het contract moeten verwijderen en opnieuw moeten aanmaken, en wel een bedrag invullen bij het relevante veld.