Ik heb mijn metercode verkeerd doorgegeven. Wat nu?

Binnen enkele werkdagen krijg je automatisch een e-mail met de vraag of je je metercode opnieuw wilt invoeren. De e-mail heeft als onderwerp "Je slimme meter code is afgekeurd" en deze kan je meestal binnen 5 werkdagen verwachten. De snelheid is afhankelijk van je netbeheerder.

Als je daarna de metercode wel goed hebt ingevoerd, krijg je binnen 15 minuten de e-mail "Je slimme meter code is goedgekeurd" en is je slimme meter uitlezing geactiveerd.